Seis coisas que a ADL está observando após o lançamento do Meta's Threads

O 'assassino do Twitter' da Meta, Threads, foi lançado em 6 de julho com alarde da mídia. Graças à integração com a enorme base de usuários do Instagram, o Threads se tornou o aplicativo de consumo mais rápido a atingir 100 milhões de downloads, em apenas cinco dias. O metaexecutivo Adam Mosseri, que agora dirige o Instagram e o Threads, diz que o novo aplicativo social baseado em texto não é para notícias ou política. O objetivo do aplicativo, diz ele, é criar uma praça pública para outros tipos de comunidades.

Embora a Meta esteja prometendo alguns recursos de segurança inovadores, como bloquear usuários com um toque e filtrar respostas com determinadas palavras, a empresa tem um histórico de não cumprir suas promessas de proteger alvos de ódio e assédio online.

Com outra eleição já politicamente carregada nos EUA no horizonte, o ódio e o assédio online em níveis recordes e um aumento do antissemitismo e dos incidentes extremistas tanto online como offline, um novo produto de redes sociais desta escala apresentará sérios desafios. A Meta não pode simplesmente desejá-los, alegando que seu objetivo é criar “um espaço positivo e criativo para expressar suas ideias”.

Aqui estão seis coisas que a ADL observará à medida que Threads continua a crescer e algumas observações iniciais preocupantes:

A criação de um novo aplicativo foi uma oportunidade para a Meta abordar os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade de uma nova perspectiva e considerar os tipos de interações que o produto incentiva. Em vez disso, Meta introduziu algumas mudanças na política existente do Instagram sem abordar as diferenças fundamentais entre Instagram e Threads.

Por exemplo, a explicação do Instagram sobre como eles mitigam a disseminação de informações falsas não é relevante para Threads. Ele se concentra em recursos específicos do Instagram, como ‘explorar’, hashtags e histórias – todos recursos que não estão disponíveis no Threads. A Meta deve explicar se e como irá filtrar informações falsas de Threads, além de ser clara sobre sua abordagem a outras mídias nocivas, como mídias sintéticas como deepfakes.

O conjunto de aplicativos da Meta criou um labirinto de políticas sobre ódio, assédio e extremismo. Infelizmente, eles não são particularmente fáceis de usar. Em alguns casos, Facebook, Instagram e Threads têm políticas distintas, mas em outros, referem-se a uma política Meta abrangente. Uma política é tão boa quanto a sua clareza e aplicação, e a política de ódio da Threads é preocupantemente difícil de encontrar.

A política do Threads sobre ódio parece referir-se à política do Instagram, que por sua vez se refere à política do Meta. Se a política da Meta for, de fato, totalmente aplicável ao Instagram e ao Threads, a política no final do labirinto é forte. A política Meta “define o discurso de ódio como um ataque direto contra pessoas – em vez de conceitos ou instituições – com base em… características protegidas: raça, etnia, origem nacional, deficiência, afiliação religiosa, casta, orientação sexual, sexo, género identidade e doença grave.”

Os usuários de todas as plataformas Meta, incluindo Threads, merecem políticas claras e acessíveis, adaptadas ao design do aplicativo que estão usando e que priorizem a segurança das pessoas. A ADL tem repetidamente instado as plataformas a não apenas terem políticas claras e abrangentes, mas também a comunicarem com os seus utilizadores sobre as suas decisões de gestão de conteúdos. Os usuários merecem saber que as plataformas analisarão cuidadosamente suas denúncias de conteúdo de ódio. Atualmente, a política de ódio aplicável da Threads é difícil de encontrar sem uma pesquisa concertada, e não está claro se e como ela será aplicada na Threads.

No relatório de 2023 do ADL Center for Tech and Society (CTS) sobre Ódio e Assédio Online, o Facebook foi o site onde a maioria dos entrevistados adultos sofreu assédio, mesmo contabilizando o tempo gasto na plataforma. O Instagram foi o segundo mais alto, empatado com o Twitter. Daqueles que foram assediados online, 54% relataram que o assédio aconteceu no Facebook.

Até agora, Threads tem algumas proteções promissoras baseadas em produtos para alvos de assédio, como ferramentas facilmente acessíveis para deixar de seguir, bloquear, restringir ou denunciar um perfil. Além disso, o Threads bloqueia automaticamente qualquer conta que um usuário tenha bloqueado no Instagram, poupando os alvos de exposição nova ou adicional a assediadores bloqueados anteriormente. A CTS defende projetos de segurança mais intuitivos, fáceis de usar e eficazes, como esses, e criou uma biblioteca de padrões sociais que os projetistas podem usar. Threads parece ter dado alguns passos positivos nesse sentido, especialmente devido ao histórico de falhas do Meta em fornecer aos usuários proteções adequadas.