Análise do BenchSentry Connect: antídoto imperfeito para a pirataria na varanda

O BenchSentry Connect é uma caixa de entrega inteligente que – supondo que os entregadores façam sua parte – eliminará quaisquer problemas que você tenha com piratas de varanda. Mas você precisará montá-lo e encontrei alguns problemas de qualidade que, segundo o fabricante, serão resolvidos na próxima produção.

US$ 449,00

Os piratas de varanda são a ruína do comércio eletrônico. Embora seja verdade que muitos comerciantes (a Amazon em particular) tendem a substituir pacotes roubados, isso não torna o roubo menos inconveniente para o comprador, e tal generosidade do varejista eletrônico certamente não é sustentável no longo prazo. O BenchSentry Connect, da fabricante de abridores de portas de garagem Genie Company, pretende resolver o problema, mas está longe de ser uma solução perfeita.

O BenchSentry também oferece uma versão não conectada de sua caixa conectada por Wi-Fi, que relatamos anteriormente, mas não analisamos. O modelo não conectado não inclui o teclado ou qualquer outro componente eletrônico deste modelo, mas eles podem ser adicionados posteriormente. Este outro modelo BenchSentry é vendido por US$ 279,00.

BenchSentry fornece uma placa de plástico grande e colorida estampada com os logotipos da Amazon, do Serviço Postal dos EUA, UPS, FedEx e DHL.

Para começar, você mesmo precisará montar a caixa de resina de 35 x 25 x 23 polegadas (AxLxP) e 45 libras, uma tarefa com a qual tive muitos problemas graças à documentação de baixa qualidade.

O pessoal do BenchSentry me disse que o problema de documentação foi solucionado e que agora inclui um código QR para o aplicativo BILT, para que você obtenha instruções de montagem interativas em 3D em seu smartphone. O resultado final é que os futuros compradores não deverão encontrar os mesmos problemas que eu. Se você comprar um BenchSentry e não encontrar essas novas instruções na caixa, certifique-se de ter tudo o que precisa antes de começar a montar a caixa.

Quando o BenchSentry Connect chegou, fiquei surpreso ao descobrir que ele precisava ser montado.

Michael Brown/Fundição

O problema que encontrei envolve etapas importantes de instalação que foram omitidas no manual de instruções impresso. Impresso como um adendo totalmente separado, que ignorei até que fosse tarde demais. as etapas explicam como conectar as únicas partes móveis da caixa: os amortecedores que você fixa aos suportes nas laterais internas da caixa e na tampa que permitem que a tampa abra e feche.

Também não mencionado nas instruções de montagem: O fato de você poder usar uma chave sextavada fornecida para apertar a resistência dos amortecedores, para que a tampa permaneça aberta enquanto você carrega ou retira pacotes.

No processo de adivinhar como montar os amortecedores, quebrei um frágil clipe de plástico em um dos suportes laterais. Este clipe se encaixa em uma ranhura do amortecedor e mantém os dois componentes juntos. O amortecedor se soltará do suporte sem o clipe, então o BenchSentry enviou peças de reposição. A empresa afirma que desde então redesenhou este componente para eliminar este problema.

Com esse problema resolvido, coloquei a caixa perto da minha varanda da frente - minha varanda era muito pequena para acomodá-la - conectei-a, baixei o aplicativo BenchSentry (disponível para Android e iOS) e comecei a terminar de configurá-la. Isso inclui conectar a fonte de alimentação do banco a uma tomada externa protegida contra intempéries e, em seguida, conectar o banco à rede Wi-Fi doméstica.

A documentação do BenchSentry que explica como montar os amortecedores que mantêm a tampa aberta está em um adendo ao manual de instruções principal, que esqueci. Isso resultou na quebra do clipe de retenção de plástico que prende o amortecedor ao suporte dentro da caixa.

Michael Brown/Fundição

Falando em proteção contra intempéries, Genie diz que o BenchSentry tem classificação de resistência às intempéries IP43, que não é muito forte, e se aplica apenas aos componentes eletrônicos da caixa e ao touchpad numérico. Você aprenderá tudo o que precisa saber sobre os códigos IP no link anterior, mas IP43 significa que há muito pouca proteção contra partículas finas, como poeira, e que o teclado está protegido apenas contra jatos de água.